Swile reduz expressivamente gastos com infraestrutura e otimiza experiência do usuário investindo em testes.
Com apoio da Yaman e da Central de Serviços Green Code, a Swile (empresa de benefícios corporativos) otimiza a experiência do usuário e performance de seu aplicativo, acelerando operações e reduzindo gastos com infraestrutura em 50%.
Desafios
Disponibilizar um aplicativo com alta performance durante o Growth exponencial de uma startup
A Swile, empresa de benefícios corporativos fundada em 2018, passou por um grande crescimento nos últimos anos. Com investimento internacional, aumento de sua popularidade e quadro de clientes, a base de usuários cresceu significativamente.
Essa situação gerou a necessidade de buscar melhorias para que a plataforma suportasse o grande volume de acessos diários, e principalmente, o pico de acessos que ocorre durante o período de virada de mês, quando os usuários acessam o app para conferir seus benefícios.
Desse modo, a empresa se viu em um débito técnico que não podia mais ser adiado, pois nos picos de acesso havia lentidão, queda de sistema, o aplicativo ficava inoperante diversas vezes, o servidor não respondia, e ocorriam atrasos no crédito dos usuários. A situação só voltava ao normal ao longo do dia, quando o número de acessos caia.
Diante desse cenário, o desafio era: como garantir uma boa experiência do usuário e lidar com um grande número de acessos sem ter nenhuma indisponibilidade e sem extrapolar custos com infraestrutura?
Buscando trazer melhorias na performance do aplicativo e redução de custos, a Swile contou com a expertise em tecnologia da Yaman, empresa de engenharia e qualidade de software.
Em conjunto, foram estabelecidas algumas metas:
Assegurar, comprovar e comportar mais de 10 mil acessos simultâneos, principalmente em períodos de pico (virada do mês);
Executar testes de carga e stress sem impactar a produção atual;
Identificar possíveis gargalos e a capacidade da plataforma;
Remover gargalos realizando melhorias em códigos, através do framework Green Code da Yaman, utilizando técnicas modernas para que uma aplicação seja rápida e eficiente ao mesmo tempo, sem extrapolar custos com infraestrutura.
Parceiro perfeito
"Tínhamos um produto disruptivo no segmento de benefícios, e com um time enxuto, como toda startup começa... Na Medida em que a gente cresce na base de usuários, enfrentamos uma série de deficiências na capacidade operacional, na capacidade de infra, na segurança... Para que a gente se mantivesse na vanguarda de poder inovar e ir melhorando o nosso produto a gente encontrou na Yaman o parceiro perfeito."
— Marcelo Ramos, Founding Partner da Swile
Solução
Central de Serviços Green Code
Atuando com análise de forma contínua e geração de relatórios semanais com as propostas de melhorias, a Swile obteve ótimos resultados de performance e redução de custos, em tempo recorde.
"Houve uma garantia de que conseguiríamos otimizar nossa operação nos primeiros 3 meses… Já no primeiro mês tivemos ganhos de 40% em melhorias"
— Fábio Manfrinato, Tech/Enginering da Swile
Para superar os desafios, a Yaman trouxe a cultura de qualidade e eficiência de código através da Central de Serviços Green Code.
O Green Code é um serviço da Yaman que realiza análise contínua e relatórios semanais com propostas de melhorias de código e infraestrutura para que as aplicações entreguem a melhor experiência, com máximo desempenho e mínimo consumo tornando-se, consequentemente, mais sustentável.
Resultados
Ganhos conquistados na Swile
Após relatórios de otimização e recomendações da Yaman:
O sistema não apresentou mais lentidão ou indisponibilidade, nem atraso no crédito dos usuários;
O tempo de abertura do aplicativo caiu de 13 para 2 segundos;
Aumento de 12% no volume de requisições simultâneas no ambiente atual;
Redução de 50% com gasto em infraestrutura;
400% de melhoria em performance;
Entre Março e Setembro de 2022 o NPS saltou de 39% para 69%;
A nota do app na Playstore aumentou de 1.7 para 4.3.
Entende as nossas necessidades
"A Yaman foi uma parceira capaz de entender as nossas necessidades e atuar naquele momento em que era crítico pra gente, ajudando a melhorar performance, economia e dando a oportunidade pro nosso time manter o roadmap em que estava... Como resultado tivemos um app incrível, que abre rápido, que performa bem, que faz o melhor centro de custo em relação à capacidade de nuvem, servidor e tudo isso que está por trás de uma empresa de tecnologia. E tudo que eu posso fazer é recomendar a Yaman!"
— Marcelo Ramos, Founding Partner da Swile
Entregue uma experiência de uso incrível, livre de erros e bugs, para os seus clientes!
